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Aviso legal

1. Identificação da Empresa

Este site é operado por Kaza Kora, inscrita sob o CNPJ nº 65.604.590/0001-07, com sede em São Paulo/SP, doravante denominada apenas “Empresa”.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com os termos descritos neste Aviso Legal.

2. Natureza da Atividade (Dropshipping e Produtos Próprios)

A Empresa atua com:

  • Comercialização e Intermediação de vendas  produtos

No modelo:

  • Os produtos podem ser enviados diretamente por fornecedores parceiros, nacionais ou internacionais

  • A Empresa é responsável pela intermediação da venda, atendimento ao cliente e suporte pós-venda

3. Prazo de Entrega

Os prazos informados na loja são estimativas e podem variar por:

  • Região de entrega

  • Logística dos Correios ou transportadoras

  • Procedimentos alfandegários (em caso de produtos internacionais)

Prazo médio:

  • Produtos nacionais: 3 a 10 dias úteis

  • Produtos internacionais: 7 a 25 dias úteis

A Empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Greves

  • Eventos naturais

  • Retenções alfandegárias

4. Tributação e Importação

Para produtos enviados do exterior:

  • O cliente está ciente de que poderá haver incidência de tributos conforme regras da Receita Federal do Brasil

  • Eventuais taxas são de responsabilidade do comprador, salvo quando informado o contrário

5. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento

  • O produto deve ser devolvido:

    • Sem sinais de uso

    • Na embalagem original

O reembolso será realizado após análise do item devolvido.

6. Trocas e Garantias

A Empresa garante:

  • Troca ou devolução em caso de:

    • Produto com defeito

    • Produto diferente do solicitado

Prazo para solicitação:

  • Até 7 dias após o recebimento

Garantias adicionais seguem:

  • Política do fabricante (quando aplicável)

7. Responsabilidade sobre Produtos

A Empresa:

  • Seleciona fornecedores com critérios de qualidade

  • Atua como intermediadora nos casos de dropshipping

No entanto:

  • Não fabrica produtos de terceiros

  • Não se responsabiliza por:

    • Uso indevido do produto

    • Danos causados por má utilização

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, etc.) é protegido por direitos autorais.

É proibido:

  • Copiar

  • Reproduzir

  • Distribuir

Sem autorização prévia da Empresa.

9. Privacidade e Dados

A Empresa respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

  • Dados coletados são utilizados apenas para:

    • Processamento de pedidos

    • Atendimento ao cliente

    • Comunicação comercial (quando autorizado)

10. Meios de Pagamento e Segurança

Os pagamentos são processados por plataformas seguras, com criptografia.

A Empresa não armazena:

  • Dados completos de cartão de crédito

11. Limitação de Responsabilidade

A Empresa não se responsabiliza por:

  • Indisponibilidade temporária do site

  • Falhas externas (internet, servidores, etc.)

  • Danos indiretos decorrentes do uso da plataforma

12. Alterações deste Aviso

Este Aviso Legal pode ser atualizado a qualquer momento.

Recomenda-se que o usuário revise periodicamente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte: